استبيان:  استبانة تقييم رضا الزبائن

حرصا على مؤسستنا على رفع مستوى أدائها ، فقد صممت استبانة لقياس مدى رضاك عن خدماتها ، فتفضل عزيزي العميل بتخصيص جزء من وقتك الثمين لتعبئة هذه الاستبانة ، شاكرين لك تعاونك معنا ، تعاونك معنا سيساعد في تطوير خدماتنا .


السؤال رقم 1: فئة الزبون:


السؤال رقم 2: الفئة العمرية:


السؤال رقم 3: المستوى التعليمي:


السؤال رقم 4: يستغرق لإنجاز الإجراءات والمعاملات في متجرنا فترة قصيرة:


السؤال رقم 5: أنت على دراية بكيفية إنجاز إجراءات الشراء بالتفصيل:


السؤال رقم 6: الموظف على دراية بعمله و قادر على الإجابة عن كافة الاستفسارات :


السؤال رقم 7: يتعامل الموظف مع الزبائن بلطف وود:


السؤال رقم 8: من السهل الوصول إلى مراكز البيع المتوفرة في السوق:


السؤال رقم 9: تتوفر خدمة التوصيل المجاني ،عند شراء المنتجات:


ادخل الرمز في الصورة